| Найдено документов - 1 | Выборка документов | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Книга
Управление качеством : учебник / С. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин, Н. В. Тихомирова [и др.]; ред. С. Д. Ильенкова. - Электрон. дан. (1 файл). - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 287 c. - URL: http://www.iprbookshop.ru/66305.html.
Аннотация: В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.
ББК: 65.290
Рубрики: Экономика, Предпринимательство (бизнес)-экономика
Ключевые слова: управление качеством, учебник, экономика, управление, обеспечение качеством, стандартизация, сфера услуги, менеджмент, качество
Ссылка на ресурс: http://www.iprbookshop.ru/66305.html